■受注生産について

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［受注生産の流れ］

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ご注文→ご入金→ご入金確認後、納期ごとの待機期間＋制作期間→発送準備期間→発送

各商品ページの「お届け時期の目安」をご確認ください。

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［発送（受注生産）について］

 

ご入金確認後、納期ごとの各期間内に制作をいたします。
お届けの目安時期をご確認の上、ご注文ください。

すべての工程を1人で制作しております。制作状況によっては納期を延長する場合がございます。

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［受注生産のキャンセルについて］

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ご注文・ご入金後のキャンセルはお受けしておりません。

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＜ご注意＞

・何らかの理由で納期を１ヶ月以内延長する場合→ご説明の上、お届けをお待ちください。

・何らかの理由で納期を１ヶ月以上延長する場合→ご説明の上、キャンセル対応いたします。

・怪我や病気により、制作が困難になった場合→キャンセル対応いたします。

＊自然災害や事件など、緊急の際はこの限りではございません。

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■作品について

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［経年変化について］

革素材や染色作品は、紫外線などによる変色・退色がございます。経年変化としてお楽しみいただけますが、
過度な変化を避けるため、取扱説明をご覧の上、適切に保存してください。

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［個体差について］

作品は一つずつ手作業で染色、造形しているため、それぞれ個体差がございます。

画像は複数製作したうちの１点のため、お届けの際は画像と全く同じでは無い事を予めご了承ください。

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［自然素材について］

革作品は素材特有の＜傷・皺＞＜質感の変化による染めムラ＞は、低〜中程度までは作品に使用いたします。

使用上問題があるもの（厚みの変化・耐久性）、見た目が著しく悪い（大きな傷・焼き印など）は

​作品に使用しておりません。

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［修理について］

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保証書・修理依頼書が同封されている作品につきましては、修理（有償含む）を受け付けております。
そのほかの作品につきましても、お問い合わせフォームよりご相談ください。（お受けできない場合もございます）

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■お支払いについて

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［支払い方法］

・クレジット決済（square決済サービス）

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover

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・オフライン決済（銀行振込）

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振込先金融機関：北國銀行（ほっこくぎんこう）

支店名：小立野支店　店番：１２１

口座番号：（普）0043172

振込先：ツジモトアヤカ

 

銀行振込は代金先払いです。ご注文後「１週間以内」にお振り込みください。

ご入金確認後、受注生産対応または作品を発送いたします。

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※お振込手数料はお客様のご負担となります。

※未払いによる無断キャンセルはご遠慮ください。

（次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます）

※受注生産作品の発送目安は各商品ページをご確認ください。

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​［販売価格］

販売価格は、税込み表記となっております。

また、別途配送料がかかります。

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［送料］

＜¥30,000以上配送料無料＞

・郵送便…全国一律¥200（アクセサリーなど）

・宅配便…全国一律¥1000（ポシェットなど）

配送料は商品ページをご確認ください。

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■配送について

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［配送方法］

郵送便（¥200）…日本郵便が運営する配送サービスを利用します。

　　　　　　　　※「クリックポスト」「特定記録郵便」「レターパック」から、
　　　　　　　　　　作品の点数等によって配送方法を選択させていただきます。

宅配便（¥1000）…ヤマト運輸が運営する配送サービスを利用します。

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※海外配送や配送業者営業止め配送は承っておりません。
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送業者まで
　必ず保管期間（原則として当社発送から7日間）以内に直接ご連絡ください。
   クリックポストの場合は、ポスト投函となるためお受け取り対応は不要です。

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［発送目安］

・受注生産の場合

お届けまでに制作期間＋配送期間分の日数がかかります。

・通常販売

通常2〜７営業日以内に発送いたします。発送は平日のみ行っております。

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■返品・交換について

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［返品・交換］

お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。

細心の注意は払っていますが、万が一、作品に不備がございましたら、

作品の到着後、一週間以内にお問合せフォームよりご連絡ください。

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